Замруководителя Ростуризма дал рекомендации клиентам закрывшейся турфирмы «Нева»

(Казань, 17 июля, «Татар-информ», Алсу Сафина). Вчера стало известно, что туроператорская компания ЗАО «Фирма «Нева» приостановила свою деятельность. Как рассказал сегодня журналистам заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королев, который принимает участие в проходящей в Казани конференции «Организация управления гостиничным комплексом в период проведения XXI чемпионата мира по футболу FIFA», в Ростуризме создан специальный штаб для разрешения ситуации.

Штаб возглавляет врио руководителя Федерального агентства по туризму Олег Сафонов. В штаб также вошли представители Министерства иностранных дел России, Министерства транспорта России, Росавиации, МЧС России, Ассоциации турпомощи и других министерств и ведомств. Кроме того, организована горячая линия, оповещаются консульские учреждения.

Николай Королев отметил, что турфирма «Нева» сама оказывает помощь в возвращении тех туристов, которые выехали за рубеж и находятся там. К слову, по информации, размещенной на сайте Ростуризма, по состоянию на 16 июля за рубежом находятся около 7 тыс. туристов данного туроператора. Примерно с 20 тыс. туристов заключены договоры с выездом – с 17 июля по октябрь этого года включительно.

«В настоящий момент больших проблем мы не видим. У турфирмы «Нева» была самая большая страховая защита в размере 454 млн. рублей», - отметил замруководителя Ростуризма.

По его словам, чтобы вернуть деньги, клиентам необходимо подать заявление в страховую компанию. «На сайте Ростуризма весь порядок прописан – и для юридических, и для физических лиц. Обращайтесь к сайту и действуйте строго, как написано там. Порядок несложный, надо просто обратиться в страховую компанию «Восхождение» и по заявке получить средства, которые были направлены в турфирму», - пояснил чиновник.