Цифровые сервисы ОМС стали востребованы у татарстанцев в период пандемии
Мобильным приложением «Ак Барс-Мед» пользуются 34 тысячи жителей республики.
(Казань, 8 февраля, «Татар-информ», Наталья Рыбакова). Цифровые сервисы ОМС стали наиболее популярны в период пандемии Covid-19 у жителей Татарстана. Об этом сообщил сегодня генеральный директор ООО «СК “Ак Барс-Мед“» Тагир Каримов на пресс-конференции в «Татар-информ».
«Наиболее востребованные у жителей Татарстана сервисы мобильного приложения — запись на получение полиса, доступ к данным полиса, как своего, так и детей, а также опекаемых людей, возможности просмотра реестра полученных медуслуг, онлайн-чат со специалистом, телемедицинские консультации и другие», — сообщил он.
В настоящее время компания «Ак Барс-Мед» для удобства пользователей полисов ОМС из Татарстана разработала сайт, «личный кабинет» и мобильное приложение. Ежемесячно сайт посещает более 15 тысяч человек, пользователями «личного кабинета» являются более 168 тысяч граждан, а мобильное приложение открыто более чем у 34 тысяч жителей республики.
В настоящее время в компании «Ак Барс-Мед» застраховано 3,2 млн человек, что составляет 84% от общей численности жителей республики. В круглосуточном контакт-центре работают 40 операторов, которые ежегодно обрабатывают более 214 тысяч звонков.