Независимой оценкой качества оказания услуг охватят 70 учреждений соцобслуживания РТ
С 2013 года в субъектах РФ началась работа по проведению независимой оценки качества предоставляемых услуг в социальной сфере.
(Казань, 20 февраля, «Татар-информ», Надежда Гордеева). В Татарстане в этом году планируется охватить независимой оценкой около 70 учреждений социального обслуживания. Об этом сообщила сегодня на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» замминистра труда, занятости и социальной защиты РТ Юлия Абдреева.
По словам спикера, начиная с 2013 года, во всех субъектах России стартовала работа по проведению независимой оценки качества предоставляемых услуг в социальной сфере (культуре, социальном обслуживании, охране здоровья, образовании).
Она подразумевает оценку условий оказания услуг по таким критериям, как открытость и доступность информации об организации соцобслуживания; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций соцобслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.
«Независимую оценку проводят общественные советы», – отметила Юлия Абдреева.