Общество 9 марта 2005 21:44

^На станциях Казанского отделения Горьковской железной дороги открыта «горячая линия» по грузоперевозкам

Скопировать ссылку

(Казань, 9 марта, «Татар-информ», Ирина Пашкеева). Клиенты Казанского отделения Горьковской железной дороги могут теперь справиться об организации перевозки грузов по телефонам «горячей линии». Консультации можно получить на станциях «Чебоксары», «Йошкар-Ола», «Вахитова», «Восстания», «Арск», «Канаш», «Вятские Поляны». Для тех, чья проблема требует вмешательства вышестоящих организаций, телефон в Казани – 31-29-15.

Технология «горячей линии» подразумевает фиксацию всех запросов и при необходимости предоставление письменного ответа. Необходимость такой формы работы продиктована задачами организации более тесного взаимодействия с клиентами, в частности, смещением акцента в работе Регионального агентства фирменного транспортного обслуживания с «крупных» грузовладельцев на «средние» и «мелкие» предприятия, сообщает ГЖД.

Рубрики

Спецпроекты

Татар-информ

Мы в соцсетях

^На станциях Казанского отделения Горьковской железной дороги открыта «горячая линия» по грузоперевозкам