Летом на Северо-Кавказской железной дороге будут работать 600 билетных касс

(Ростов-на-Дону, 18 мая, «Татар-информ», Григорий Бакунин). На СКЖД полным ходом ведутся работы по подготовке вокзального хозяйства к летним перевозкам: текущему и оздоровительному ремонту вокзалов, билетных касс, кассовых павильонов и посадочных платформ.

Как сообщили корреспонденту «Татар-информ» в службе по связям с общественностью СКЖД, для продажи проездных документов в летний период на СКЖД будет работать около 300 билетных касс, в том числе дополнительно – 85. Кроме того, будет работать более 280 коммерческих билетных касс, в том числе дополнительно – 15. На других железных дорогах в летний период будут также работать 140 коммерческих билетных касс от СКЖД. При оформлении проездных документов будут задействованы около 400 терминалов системы «Экспресс-3».

Для повышения качества обслуживания и расширения сервиса, оказываемого пассажирам на вокзалах, продолжается оснащение пунктов продажи билетов интегрированными платежными терминалами для оплаты проездных и перевозочных документов с использованием банковских карт.

Продолжается работа по увеличению и улучшению оказания услуг пассажирам: предоставление комнат матери и ребенка, VIP-залов, камер хранения, услуг носильщиков, доставки билетов и багажа на дом, резервирование мест в гостиницах, увеличение количества договоров по продаже проездных документов коммерческими кассами и т.д.

В ходе подготовки к летним пассажирским перевозкам организованы курсы повышения квалификации начальников вокзалов, билетных кассиров и других причастных лиц с привлечением специалистов информационно-вычислительного центра, Управления СКЖД, Ростовского государственного университета путей сообщения.