Спецпроекты
Татар-информ
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Количество оказанных услуг в МФЦ за семь лет выросло почти в четыре раза
Количество услуг, оказанных в МФЦ Татарстана, за семь лет выросло почти в четыре раза. Всего за этот период было оказано 28,7 млн услуг. Об этом сообщила директор Многофункционального центра в РТ Ленара Музафарова на расширенном заседании коллегии учреждения.
«Высокая востребованность подтверждается стабильным ростом количества оказанных услуг в МФЦ, которое за семилетний период работы выросло почти в четыре раза, — сказала докладчик. — В прошлом году добавились федеральные услуги МВД, Налоговой службы, а также республиканских организаций».
Музафарова заметила, что всегда в пятерку наиболее востребованных услуг МФЦ входили преимущественно услуги федеральных органов, по которым за год поступают сотни тысяч обращений. Но в прошлом году ситуация изменилась.
«Рекордсменом по резкому увеличению спроса стала услуга по подтверждению учетной записи ЕСИА на портале госуслуг. Если в предыдущие годы она всегда занимала шестую строку в рейтинге востребованных услуг, то в прошлом году вошла в тройку лидеров, достигнув значения почти 800 тыс.», — подчеркнула она.
Руководитель ведомства добавила, что на втором месте находится услуга по информированию заявителей о налоговой задолженности. «Изначально эта услуга предлагалась заявителям как сопутствующая при получении других услуг. А сейчас граждане оценили удобство возможности одновременного получения информации и погашения задолженности через Pos-терминалы в том же окне у оператора», — уточнила она.
Докладчик также отметила, что в период получения гражданами QR-кодов количество обращений в МФЦ достигало 28 тыс. в день.
В Татарстане в 2020 году МФЦ было оказано 5,3 млн услуг (примерно 20 тыс. в день), а в прошлом 2021-м — 6,9 млн (около 26 тыс. в день).
Согласно федеральной Концепции развития системы МФЦ, к 2024 году все социально значимые услуги должны перейти в многофункциональные центры. Также они будут оказываться через портал госуслуг. В органах власти прием граждан прекратится.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»