Еще один офис "АКИБАНКа" открылся в Казани

"АКИБАНК" расширяет сеть своих офисов в столице Татарстана. Еще одно отделение, уже 10 по счету, приступило к работе с клиентами по адресу: Казань ул. Кулахметова, д.25/2.

Новый дополнительный офис банка предлагает полный спектр розничных банковских услуг, в том числе потребительское кредитование, прием денежных средств во вклады, осуществление денежных переводов, прием наличных платежей, обслуживание банковских карт, валютно-обменные операции, а также осуществление расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц.

Филиал "АКИБАНКа" работает в Казани уже седьмой год. Практически ежегодно вводятся в действие новые офисы. «Мы стремимся быть ближе к клиентам, и выдерживать единые стандарты качества предоставления услуг, - подчеркивает директор филиала Зульфия Шакирова. Новый допофис оснащен современным банковским оборудованием, которое позволяет быстро и качественно обслуживать клиентов. Высококвалифицированные специалисты банка могут проконсультировать по различным вопросам, включая оформление кредитов, вкладов, денежных переводов, а также рассказать об услугах для юридических лиц».

Банковская розница становится одним из ключевых направлений деятельности ОАО «АКИБАНК». Банк постоянно увеличивает спектр и объемы предоставления услуг населению, что требует развития инфраструктуры, создания специализированных офисов по обслуживанию частных клиентов, а также применение высоких банковских технологий. В прошлом году были открыты 4 крупных дополнительных офиса в городах присутствия банка, в этом – уже два. На стадии открытия еще два: в Нижнекамске и Уфе. Планируется, что до конца года к услугам клиентов появятся еще несколько отделений банка. Все они предложат такой же высокий уровень обслуживания и широкий спектр банковских услуг.

По мнению председателя правления Ильдара Галяутдинова основополагающим конкурентным преимуществом в банковском бизнесе становится качество работы. «Качество - с точки зрения комфортности для клиентов. Ведь комфорт - это не только интерьер офисов и культура обслуживания, а еще и доступность услуг, время, затраченное на их получение, надежность и корректность передачи информации». Сейчас в банке реализуется проект по созданию интегрированной информационной системы по обслуживанию физических лиц, что позволит заметно повысить производительность труда сотрудников банка, скорость проведения розничных операций. Сократятся и сроки разработки и внедрения новых продуктов.

Наравне с развитием ритейла, в ближайшие годы банк намерен сосредоточиться и на обслуживании малого и среднего бизнеса. Сегодня клиентами банка являются более 300 тысяч граждан и около 7,5 тысяч организаций и предпринимателей.