Эксперт рассказал, почему телефоны отключаются во время разговора

(Казань, 16 ноября, «Татар-информ»). Основные причины отключения смартфонов прямо во время разговора — разряженный аккумулятор, ошибки ПО устройства либо переход управления телефоном от одной базовой ситуации к другой. Об этом информирует агентство «Прайм» со ссылкой на директора информационно-аналитического агентства Telecom daily Дениса Кускова.

Специалист объяснил, что действие аккумуляторной батареи через год либо раньше ослабевает, а при морозе смартфон может отключиться и при 50% зарядки.

Кроме того, прерывание связи может быть связано с программным обеспечением устройства.

«Если же связь прерывается в процессе разговора, то, как правило, причина заключается в переходе управления телефоном от одной базовой ситуации к другой — это признаки интерференции, когда базовые станции настроены по-разному. Часто такая проблема возникает на границе двух регионов, которые управляются различными техническими службами разных регионов и операторов», — заявил специалист.

Первое, что нужно сделать при внезапном отключении телефона, — перезагрузить его. Если же разговор прервался, то стоит перевести устройство на две–три секунды в режим полета. После включения он повторно зарегистрируется в базовой станции.

 «Если же телефон не загружается после отключения, то его необходимо отнести в сервисный центр, где разберутся с причиной поломки», — сказал Кусков.