Спецпроекты
Татар-информ
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Эксперт назвал самые частые причины блокировки SIM-карт
Если оператор отказывается сотрудничать и разъяснять ситуацию, то владельцу номера стоит отправить ему претензию, а затем обратиться в суд.
(Казань, 20 сентября, «Татар-информ»). Самыми частыми причинами, из-за которых могут заблокировать SIM-карты, можно назвать несоответствие паспортных данных тем, что указаны в договоре, отрицательный баланс и кражу. Об этом «Российской газете» рассказал замруководителя Роскачества Илья Лоевский.
Специалист объяснил, что отличный уровень приема сигнала и невозможность при этом позвонить связаны блокировкой «симки». Причин этому может быть несколько.
Во-первых, наиболее частой причиной блокировки становится несоответствие паспортных данных тем, что указаны в договоре. Во-вторых, это может быть связано с перевыпуском карты без ведома владельца либо же ее кражей. К этому случаю также относятся рассылка спама и использование номера для телемаркетинга.
И, наконец, «более прозаичная причина», по мнению Лоевского, — уход счета в «минус» либо неиспользование номера в течение полугода.
«Специалист порекомендовал оказавшимся в такой ситуации абонентам связаться с оператором с другого номера и выяснить причину прекращения работы SIM-карты», — говорится в издании.
Для того чтобы возобновить работу номера, владельцу, скорее всего, придется посетить салон связи с паспортом. Если же оператор отказывается сотрудничать и разъяснять ситуацию, то в этом случае стоит отправить ему претензию, а затем обратиться в суд.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»