Более двадцати миллионов рублей возвращено потребителям за некачественные товары и услуги

(Казань, 27 декабря, «Татар-информ», Альбина Фахрисламова). Более девяти тысяч человек обратились в городской комитет по защите прав потребителей в 2004 году. Около 21 миллиона рублей было возвращено потребителям за некачественные товары и услуги.

В течение года специалисты комитета провели проверки на 2701 предприятии. В 94 процентах случаев были выявлены те или иные нарушения. Проверками были охвачены практически все сферы потребительского рынка – торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, связь, жилищно-коммунальные услуги.

На более чем 650 предприятиях города были проведены проверки по правильности применения цен и тарифов, обнаружены нарушения на общую сумму более восьми миллионов рублей. На ряде предприятий жилищно-коммунального хозяйства завышались тарифы, неправильно начислялись льготы участникам Великой Отечественной войны, ветеранам труда, инвалидам. В результате проверок был произведен перерасчет. Деньги возвращены потребителям в счет будущих платежей или погашения текущей задолженности. Так, например, РЖУ Авиастроительного района вернуло потребителям более 133 тысяч рулей, РЖУ Ново-Савиновского района почти 350 тысяч рублей. По представленным комитетом материалам был отменен приказ гендиректора ОАО «Татфлот», по которому льготники, приобретая билет стоимостью свыше 20 рублей, были вынуждены платить за его оформление.