Александр Терентьев о чиновниках в соцсетях: Людям важна информация из первых уст
Замруководителя Аппарата Президента РТ считает, что современные средства коммуникации должны использоваться властью для подтверждения реальных дел.
(Казань, 3 марта, «Татар-информ»). На фоне пандемии в Татарстане было принято решение использовать соцсети для общения с гражданами, это повысило доверие к власти и позволило людям получать информацию из первых уст. Однако госслужащим стоит использовать соцсети в первую очередь для отчета перед населением. Таким мнением поделился замруководителя Аппарата Президента РТ Александр Терентьев на заседании экспертного клуба «Волга».
«Давайте исходить из того, что ожидания людей не меняются. Люди хотят лучше жить, социальных благ, хотят себя реализовывать. Другое дело, какая партия и какие кандидаты могут предложить, как реализовать это. Без соцсетей невозможно продвигаться в публичной плоскости. С другой стороны, я убежден, что нельзя продвигаться, не выполняя обещания. Конкретные дела — это первейшее, что служит ориентиром для избирателя, но рассказать об этих делах, показать это без соцсетей просто невозможно», — сказал спикер.
Он отметил, что во время пандемии в республике появились новые форматы общения с населением. Было принято решение проводить прямые эфиры в соцсетях, которые собирали многотысячные просмотры.
«Были многотысячные эфиры, когда главы администраций отвечали на вопросы по актуальным проблемам. У них были опасение и боязнь, но с другой стороны люди получали наиболее важную информацию из первых уст. Все это увеличивало доверие к чиновникам», — подчеркнул Терентьев.
Он также сообщил, что у людей выросло доверие к волонтерам и общественным организациям, а пандемия подстегнула общественную деятельность.
«Республика Татарстан несколько специфичная территория, даже голосуя за партию „Единая Россия“, в республике прежде всего голосуют за конкретных людей», — сказал он.
Терентьев напомнил, что в Татарстане более 40 программ направлены на совершенно разные аудитории, и что важно в ходе пандемии все эти программы продолжали действовать.
«Другое дело, что, как это показывается, потому важно не только информировать людей, но и подавать информацию с особым умением. Нельзя просто пойти в соцсети и писать все подряд. На коммуникации можно посмотреть с разных сторон, и безусловно этому нужно учиться, но в основе коммуникаций прежде всего лежат реальные дела», — заключил замруководителя Аппарата Президента РТ.