Роспотребнадзор рассказал, как не дать себя обмануть в «черную пятницу»

(Казань, 22 ноября, «Татар-информ»). Роспотребнадзор дал рекомендации покупателям, как не дать себя обмануть в «черную пятницу». Сообщение опубликовано на сайте ведомства.

«В соответствии с законом "О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином "скидочной" акции», — говорится в сообщении.

В ведомстве отметили, что во время скидочных акций и распродаж «многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций».

Роспотребнадзор напомнил, что продавцы обязаны четко формулировать цену приобретения товара по акции. Также потребитель должен получать достоверные данные о дисконтных картах.

В ведомстве сообщают, что акционный товар подлежит возврату и обмену, как и обычно продаваемые аналогичные товары. Покупатель также не должен отчаиваться, если в товаре, купленном по акции или со скидкой, обнаружился недостаток. Он вправе требовать заменить на товар этой же марки или на товар другой марки с перерасчетом цены; уменьшения покупной цены; бесплатного устранения недостатка купленного товара. Кроме того, покупатель может расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за некачественный товар.

Роспотребнадзор контролирует ситуацию и принимает обращения и жалобы потребителей. Их можно отправить, заполнив специальную форму обращения на официальном сайте ведомства.

Маркетинговая акция «Черная пятница» зародилась в США. Традиционно это день, следующий за Днем благодарения, когда многие продавцы устраивают распродажи. В последние годы российские магазины стали устраивать подобные скидочные акции. В этом году «черная пятница» приходится на 23 ноября.