Сегодня - Всемирный день защиты прав потребителей

(Казань, 15 марта, «Татар-информ»). Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.

Празднование этого дня вошло в историю после выступления Президента США Джона Кеннеди 15 марта 1962 года в Конгрессе США, где он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и выделил 4 основных права потребителей: на безопасность, на информацию, на выбор и право быть выслушанным.

Татарстан является членом Всемирной организации союзов потребителей, под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году потребителям предлагается бороться с недобросовестной практикой продвижения лекарств фармацевтическими компаниями.

В 2006 году на телефон «горячей линии» Союза потребителей РТ обратилось около 18000 человек, сообщает пресс-служба организации. Большинство обращений потребителей связано с трудностями возврата, обмена и гарантийным ремонтом некачественных сотовых телефонов и бытовой техники. Многие потребители жалуются на низкое качество работ по изготовлению, установке и сборке мебели, оконных и дверных блоков. Нередки случаи, когда потребители сталкиваются с трудностями возврата некачественной обуви, одежды, продуктов питания, обсчетом, обвесом.

В помощь потребителям в прошлом году создано структурное экспертное подразделение Союза потребителей РТ - Центр независимых экспертиз, заключение которого является юридическим документом, который принимается как доказательство при досудебных и судебных разбирательствах о качестве товаров. Центром поводятся товароведческие экспертизы различных категорий потребительских товаров.